Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

1. ED-Customs is een eenmanszaak gevestigd te Werkendam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99907836.

2. ED-Customs verricht technische werkzaamheden aan voertuigen, waaronder maar niet beperkt tot het inbouwen van cruise control en het aanpassen van voertuigsoftware.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, werkzaamheden en overeenkomsten tussen ED-Customs en opdrachtgever.

2. Deze voorwaarden gelden voor zowel zakelijke (B2B) als particuliere (B2C) opdrachtgevers.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van de afspraak of zodra werkzaamheden starten.

3. ED-Customs mag werkzaamheden weigeren zonder opgaaf van reden.

4. ED-Customs mag vragen om een aanbetaling bij grote of specifieke opdrachten.

Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden

1. Werkzaamheden worden fysiek uitgevoerd aan voertuigen op locatie of werkplaats zoals afgesproken.

2. ED-Customs voert werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.

3. Opdrachtgever verstrekt juiste informatie over het voertuig en uitgevoerde modificaties.

Artikel 5 – Software-aanpassingen en voertuigmodificaties

1. Software-aanpassingen en voertuigmodificaties gebeuren op verzoek en risico van opdrachtgever.

2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor wettelijke toelating van het voertuig na modificatie.

3. ED-Customs is niet verantwoordelijk voor gevolgen voor fabrieksgarantie, verzekering, keuring of regelgeving.

Artikel 6 – Garantie

1. ED-Customs verleent 6 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden.

2. Garantie geldt uitsluitend op het geleverde werk en niet op bestaande defecten, slijtage of externe oorzaken.

3. Garantie vervalt bij:

   • ingrepen door derden

   • verkeerd gebruik

   • aanvullende modificaties

   • software-updates door derden of fabrikant

Artikel 7 – Prijzen en betaling

1. ED-Customs maakt gebruik van de Kleine Ondernemersregeling (KOR) vanaf 1 juli 2026. BTW wordt niet afzonderlijk vermeld vanaf 1 juli. Tot 1 juli zal over alle prijzen 21% BTW berekend worden.

2. Particulieren betalen direct na uitvoering, tenzij anders afgesproken.

3. Zakelijke klanten hebben een betaaltermijn van 7 dagen.

4. Bij te late betaling mag ED-Customs wettelijke rente en incassokosten rekenen.

Artikel 8 – Annulering en afspraken

1. Annuleren is kosteloos mogelijk tot 48 uur vóór de afspraak.

2. Bij latere annulering of no-show kan ED-Customs kosten in rekening brengen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. ED-Customs is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare fout in de uitvoering.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.

3. ED-Customs is niet aansprakelijk voor:

   • gevolgschade

   • stilstand

   • vermogensschade

   • verlies fabrieksgarantie

   • software-conflicten

   • motor- of voertuigschade buiten de uitgevoerde werkzaamheden

Artikel 10 – Overmacht

1. ED-Customs is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, onderdelenproblemen of omstandigheden buiten redelijke controle.

2. In geval van overmacht mag de afspraak worden verplaatst.

Artikel 11 – Privacy en AVG

1. ED-Customs verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst.

2. Gegevens worden niet verkocht aan derden.

3. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring van ED-Customs.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen van kracht.

2. ED-Customs mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is van toepassing.